Questions Fréquentes – Tout Savoir sur Nos Services, Missions et Boutique en Ligne
Vous avez des questions sur nos services de télépilotage de drones, nos offres de missions, ou notre boutique en ligne ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées pour vous accompagner au mieux dans vos choix.
Services et prestations
1. Quels types de services propose Aerothau ?
Aerothau propose des services de télépilotage de drones incluant la photographie et la vidéo aérienne, l’inspection visuelle et thermique, la photogrammétrie, la thermographie, la création de visuels, le montage vidéo, ainsi que l’analyse multispectrale.
2. Quels secteurs d'activité couvrez-vous avec vos services de drones ?
Nous intervenons dans des secteurs variés tels que l’agriculture, la construction, l’événementiel, la surveillance, la communication, et l’industrie.
3. Réalisez-vous des missions spécifiques comme la pulvérisation par drone ?
Oui, nous réalisons des missions de pulvérisation par drone pour le traitement des bâtiments, façades, ou des cultures, grâce à des drones spécialisés comme le DJI M350 RTK.
4. Quels sont les drones que vous utilisez pour vos services ?
Nous utilisons des drones de haute technologie comme le DJI Mini 3 Pro, DJI Avata, DJI Mavic 3T, DJI Mavic 3M, DJI Mavic 3E, et le DJI M350 RTK, adaptés aux missions de photographie, inspection, thermographie et pulvérisation.
5. Proposez-vous des services de location de pilotes de drones ?
Oui, nous proposons la location de pilotes de drone avec ou sans drone, avec des prix qui varient selon le type de drone et la durée de la mission.
6. Quels sont les tarifs pour la location de pilote de drone ?
La location de pilote sans drone est à 400 € HT par jour. Les tarifs avec drone varient de 550 € HT à 950 € HT par jour selon le modèle, incluant les drones DJI Mini 3 Pro, Avata, Mavic 3T, Mavic 3M, Mavic 3E, et M350 RTK.
7. Proposez-vous des services de création de visuels et de montage vidéo ?
Oui, nous réalisons des créations graphiques et des montages vidéo professionnels, adaptés aux besoins de nos clients, que ce soit pour des projets de communication ou de marketing.
8. Est-ce que vous réalisez des inspections thermographiques et visuelles ?
Oui, nous proposons des services d’inspection visuelle et thermique pour les bâtiments, les panneaux solaires, et autres infrastructures, avec des rapports détaillés après chaque mission.
Sécurité et réglementation
9. Vos missions de drones sont-elles sécurisées et déclarées ?
Toutes nos missions sont sécurisées et déclarées auprès des autorités compétentes telles que la DGAC, les mairies ou les propriétaires privés. Nous assurons également nos drones pour chaque mission.
10. Quelles sont les certifications dont dispose Aerothau ?
Nos pilotes sont certifiés et expérimentés. Nous disposons, entre autres, d’une certification pour le montage vidéo (RS56525) et nos pilotes sont titulaires du Brevet de pilote de drone.
11. Est-ce que vos drones sont assurés ?
Oui, tous nos drones sont assurés pour couvrir tout incident éventuel lors des missions, garantissant ainsi la sécurité et la tranquillité de nos clients.
Domaines d’intervention
12. Intervenez-vous uniquement en Occitanie ou sur tout le territoire français ?
Bien que notre siège soit basé en Occitanie, nous intervenons partout en France pour réaliser des missions de télépilotage de drones et répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
13. Travaillez-vous également avec des particuliers ?
Oui, nous travaillons aussi bien avec des professionnels qu’avec des particuliers, pour des services tels que la photographie aérienne d’événements, des inspections de biens immobiliers, ou la création de contenus visuels.
14. Intervenez-vous sur des événements ?
Oui, nous proposons des services pour couvrir des événements particuliers ou professionnels, en réalisant des prises de vue aériennes spectaculaires et des vidéos de qualité.
Spécificités techniques
15. Quels logiciels utilisez-vous pour l'analyse des données capturées par drone ?
Nous utilisons le logiciel DJI Terra ou AGISOFT METASHAPE pour l’analyse des données, la photogrammétrie, et la création de cartes 3D ou de modèles numériques précis.
16. Réalisez-vous des missions d’analyse multispectrale ?
Oui, nous proposons des services d’analyse multispectrale, particulièrement adaptés aux secteurs de l’agriculture de précision et à l’analyse environnementale.
Photographie et vidéo
17. Proposez-vous également des services de photographie et vidéo au sol ?
Oui, en plus de nos services aériens, nous réalisons des photographies et des vidéos au sol avec du matériel professionnel, et proposons des montages adaptés aux besoins des clients.
18. Vendez-vous des photos ou des vidéos réalisées par drone ?
Oui, nous vendons des photos et des vidéos aériennes réalisées par nos drones, ainsi que des souvenirs personnalisés, disponibles dans notre boutique en ligne, www.aerothau.fr/boutique
Demandes et modalités pratiques
19. Comment puis-je obtenir un devis pour une mission de drone ?
Pour obtenir un devis, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 06 67 78 85 41 ou par email à info@aerothau.fr. Nous étudierons votre projet et vous fournirons une offre personnalisée.
20. Quels sont vos délais de réalisation pour une mission de drone ?
Les délais varient en fonction de la complexité et de la localisation de la mission, mais nous nous efforçons de répondre rapidement à chaque demande et d’organiser les missions sous quelques jours.
Boutique en Ligne
Quels types de produits sont vendus sur le site Aerothau ?
Aerothau propose des photos réalisées par drone et appareil photo, disponible à la vente sous forme de fichiers numériques téléchargeables.
Comment puis-je passer commande sur le site Aerothau ?
Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les photos que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, vous validez la commande en procédant au paiement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou Google PAY
Quand et comment vais-je recevoir mes photos ?
Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevrez vos photos sous forme de fichiers numériques téléchargeables directement depuis votre compte ou via un lien de téléchargement.
Est-il possible de retourner ou d'annuler une commande ?
Non, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les photos étant des fichiers numériques, il n’est pas possible de se rétracter ou de retourner une commande après le téléchargement des fichiers.
Puis-je utiliser les photos achetées à des fins commerciales ?
Non, les photos achetées sont réservées à un usage personnel. Toute utilisation commerciale ou professionnelle est interdite sans accord écrit de la société Aerothau.
Puis-je modifier ou reproduire les photos achetées ?
Non, les photos sont protégées par des droits de propriété intellectuelle. Toute modification, reproduction ou distribution sans l’accord écrit d’Aerothau est strictement interdite.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante : info@aerothau.fr.
Quelle est la responsabilité du site Aerothau en cas de litige ou de problème ?
Aerothau ne peut être tenu responsable des dommages matériels, immatériels ou corporels liés à une mauvaise utilisation des photos. En cas de litige, la responsabilité d’Aerothau est limitée au montant de la commande.
Téléphone : 06 67 78 85 41
Email : info@aerothau.fr
